Wie expandiert man mit Multi-Unit-Franchisepartnern?

Eröffnung eines zweiten Standorts – neue Herausforderungen und Erfolgskriterien

Für die Eröffnung eines zweiten Standorts braucht ein Franchisepartner zusätzliche Fähigkeiten. Gleichzeitig entstehen für den Franchisegeber neue Herausforderungen im Partnermanagement.

Erfolgskriterien für die Qualifikation

Obwohl ein Franchisepartner voller Begeisterung den Wunsch nach einem zweiten Standort äußert, sollten Sie zunächst klare, messbare Kriterien festlegen. Diese zeigen, was der Partner erreicht haben muss, um eine weitere Filiale erfolgreich leiten zu dürfen.

Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie Ihr gesamtes Netzwerk über diese Kriterien informieren. Dadurch sparen Sie sich nämlich viele unnötige Diskussionen und schaffen zugleich einen fairen sowie sportlichen Anreiz.

Zu den wichtigsten Erfolgskriterien gehören zum Beispiel:

• die Einhaltung der System-Standards,

• Kunden- und Mitarbeiterfeedback, das sowohl vom Franchisepartner-Beirat als auch von der Bank eingebracht wird,

• finanzielle Stabilität,

• Umsatz- und Ertragsentwicklung,

• eine stabile Kundenstruktur,

• sowie die Partnerzufriedenheit und -aktivität.

Weiterhin spielen Weiterbildungen des Franchisepartners, die Einstellung zum System und eine gute Eigenorganisation eine große Rolle.

Zusätzlich sollten die Unterstützung aus der Familie, die Einhaltung bekannter Standortkriterien auch für den neuen Standort und die angemessene Entfernung zwischen den Standorten berücksichtigt werden.

Außerdem sind die Öffnungsjahre des vorhandenen Standorts, die Qualifikation der Mitarbeiter am zweiten Standort und die Kostenstruktur des neuen Standorts entscheidende Faktoren.

Legen Sie unbedingt die für Ihr System wichtigsten Punkte fest und gewichten Sie diese entsprechend. Das Erfüllen dieser Kriterien stellt die Mindestvoraussetzung für die Eröffnung eines zweiten Standorts dar. Allerdings besteht trotz aller Qualifikation keine Garantie, dass eine Expansion automatisch genehmigt wird.

Expansion von innen und außen

Die Erweiterung mit den vorhandenen Franchisepartnern stellt zweifelsohne eine kluge Expansionsstrategie dar. Denn sowohl Franchisegeber als auch Franchisepartner wissen genau, worauf sie sich einlassen.

Daher entstehen auch weniger Reibungspunkte, Überraschungen sowie Kosten – insbesondere im Vergleich zur Eröffnung eines ersten Standorts.

Infolge dessen haben beide Seiten eine gute Chance, gemeinsam zu gewinnen.

Aufgrund dieser Vorteile entwickeln viele Franchisegeber eigene Strategien und Anreizsysteme speziell für die Expansion mit bestehenden Partnern.

Dennoch darf nicht vergessen werden, dass sich ein Franchisesystem stetig erneuern muss. Folglich benötigt es auch weiterhin neue Franchisepartner von außen.

Daher bleibt die fortlaufende Gewinnung von Leads stets ein zentrales Thema.