Webinar Franchise-Handbuch

Termine Webinare "Wie schreibe ich ein lebendiges Franchise-Handbuch?"  


Das Franchise-Handbuch enthält das gesamte Know-how, das der Franchisepartner zur erfolgreichen Führung des Betriebes braucht. Je nach Franchisesystem gliedert sich das Handbuch in Systembeschreibung und Betriebsmethoden. Wenn Sie gerade als Franchisegeber starten wollen, sollten Sie die erfolgsrelevanten Prozesse Ihres Geschäftskonzeptes wissen und wenn möglich auch schriftlich festhalten. Fragen zur Kundengewinnung sollten in jedem Fall detailliert beantwortet werden und auch die standardisierten Prozesse im Betriebsablauf, die hauptsächlich mit Ihren Endkunden zu tun haben, sollten in einem ersten Schritt im Franchise-Handbuch stehen.

Dieses Webinar ist für Sie, wenn Sie:

  • ein Franchisesystem aufbauen wollen und einen Anfang suchen,
  • wissen wollen welche Inhalte in ein Franchise-Handbuch gehören,
  • sich fragen, ob Sie es besser online oder offline schreiben sollten,
  • bei Handbuch an ziemlich viel angestaubtes Papier denken und es lebendiger gestalten wollen,
  • sich fragen, ob Sie überhaupt ein Franchise-Handbuch brauchen?
  • Und wenn ja, warum eigentlich? Wer sagt das?
  • Ihr Handbuch langfristig interessant gestalten wollen, damit Ihre Franchisepartner und deren Mitarbeiter auch gerne damit arbeiten.

Webinar Partnermanagement

Termine Webinare "Die 7 wichtigsten Punkte für ein wirkungsvolles Partnermanagement"  


„Die optimale Betreuung der Franchispartner ist der Schlüssel zum Erfolg unseres gesamten Franchisesystems“ - so formulieren es viele Franchisegeber. Aber wie systematisch und reflektiert gelingt die Umsetzung in der Praxis? Mit der Suche nach der optimalen Betreuung von Franchisepartnern formt ein Franchisegeber die Kultur seines Netzwerks und das Image seiner Marke. Zugleich bietet er der unternehmerischen und persönlichen Entwicklung der Franchisepartner Entfaltungsmöglichkeiten. Eine „Peoples Business“ - Aufgabe, die täglich neue Herausforderungen garantiert.

Dieses Webinar ist für Sie, wenn Sie:

  • in der Systemzentrale für die Partnerbetreuung zuständig sind,
  • die Erwartungshaltungen aus Sicht des Franchisepartners, Franchisegebers und des Partnerbetreuers näher beleuchten wollen,
  • wissen wollen, wie ein Partnerbetreuer einen Vor-Ort-Besuch optimal vorbereitet, durchführt und die Ergebnisse kommuniziert,
  • wissen wollen, wie man mit schwierigen persönlichen Konflikten umgeht,
  • mehr über die No Gos im Partnermanagement erfahren möchten,
  • wissen wollen, wie man mit Kritik im Partnermanagement umgeht,
  • die zentralen Fragen des Partnermanagements kennen lernen wollen (und die Antworten darauf :)).