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Die FranchiseMacher
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Franchise-WIKI - Management

Partner betreuen, Kommunikation pflegen

Wissen für eine FAIRlässliche Beziehung zu Ihren Franchisepartnern.

Zufriedene, engagierte Franchisenehmer sind die Lebensgrundlage eines erfolgreichen Franchisesystems – darüber dürften kaum Zweifel bestehen. Schließlich werden Franchisenehmer im Idealfall sogar zu Markenbotschaftern, die weitere potenzielle Franchisepartner mit ihrer Begeisterung neugierig machen. Grund genug, sich um die Zufriedenheit der Partner zu sorgen.

Sie haben einen neuen Franchisepartner gewonnen – herzlichen Glückwunsch! Er oder sie ist hochmotiviert, würde am liebsten sofort mit dem Aufbau des eigenen Betriebs starten und kann es gar nicht abwarten, endlich eingearbeitet zu werden. Für Sie als Franchisegeber ist das der ideale Zeitpunkt, um diesen neuen Partner abzuholen und auf den Weg in seine erfolgreiche Selbstständigkeit zu bringen. Aber wie läuft die Einarbeitung bei Ihnen ab?

Sie haben sich Ihre Marke zuerst als Unternehmer und nun als Franchisegeber über viele Jahre aufgebaut – jede Menge Herzblut, Anstrengung, Zeit und Geld sind in diesen Namen geflossen. Klar, dass Sie Ihre Marke um (fast) jeden Preis beschützen sollten. Dennoch beobachten wir von den FranchiseMachern immer wieder einen elementaren Fehler, den selbst erfahrene Franchisegeber machen und der doch ganz einfach zu vermeiden wäre. Lesen Sie diesen Artikel, um ihn zu umgehen und sich viel Ärger in der Zukunft zu ersparen.

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Was heißt das überhaupt, sein Franchisesystem im Griff zu haben? Definieren wir es einmal so: Sie wissen, dass Ihr Franchisesystem sich gut und gesund weiterentwickelt, dass Ihre Franchisepartner mit dem System zufrieden sind und überall positiv über Ihre Marke sprechen, und Sie können nachts gut schlafen in der Gewissheit, dass Sie eine gute Entwicklungsbasis für die Zukunft geschaffen haben. Wie Sie herausfinden, ob Ihr Franchiseunternehmen aktuell an diesem Punkt steht, erfahren Sie in diesem Artikel.

Wir von den FranchiseMachern arbeiten seit vielen Jahren mit Unternehmern zusammen, die sich dafür interessieren, mithilfe anderer Unternehmer ihr Geschäftsmodell noch erfolgreicher zu machen – in Form eines Franchisesystems. Dabei taucht immer wieder ein spannender, sehr gefährlicher Glaubenssatz auf: „Franchisenehmer werden niemals krank.“ 

Wir  -die FranchiseMacher- haben ein wirklich aufschlussreiches Interview mit Christina Löhmann, Mediatorin aus Wiesbaden, geführt. Natürlich ist der Begriff Mediation bekannt, aber was eine Mediation wirklich bedeutet und welche Vorteile sie Franchisegebern und Franchisenehmern bietet, genau darauf wollen wir hier näher eingehen.

Das zu Ende gehende Jahr war intensiv, lehrreich und voll mit Arbeit. Wir bedanken uns bei unseren Kunden und Kooperationspartnern für die Unterstützung beim Aufbau unserer FranchiseMacher Akademie, für gegenseitige Empfehlungen und auch mal einfach erledigte Zusatzaufgaben, für aufbauende Gespräche und ja - auch für eingehaltene Zahlungsziele in für alle Beteiligten schwierigen Zeiten. Danke dafür! 

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